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¿Cuál es su zona de cobertura?

Consulte nuestro mapa de cobertura para verificar el servicio en su área. Ingrese múltiples direcciones/códigos postales para verificar todas las áreas donde vive, trabaja y pasa el rato.

Tenga en cuenta que factores externos como el terreno, las estructuras de los edificios, el clima y otras condiciones también pueden interferir con el servicio real disponible.

¿Tiene costo el SIM?

Tu SIM no tiene ningún costo.

¿Por qué me piden el IMEI?

El IMEI nos ayuda a saber si tu dispositivo es compatible con la red y así asegurar que tu experiencia sea magnífica. Puedes obtenerlo marcando desde tu teléfono al ✱#06# y consultar la compatibilidad.

¿Qué es un plan Prepago?

Un plan en modalidad prepago es aquel en el que pagas tu servicio antes de utilizarlo.

Beneficios de prepago:
  • Recarga en cualquier momento.
  • Cambia de plan cuando quieras al momento de recargar.
  • Sin costo de activación.
¿Dónde puedo validar la compatibilidad de mi equipo?

Si no estás seguro de si tu equipo es compatible con 4G LTE y VoLTE, tenemos una herramienta fácil de usar que te permite verificarlo haciendo click aquí, ingresa tu número IMEI (te damos instrucciones sobre cómo encontrarlo). Entonces podemos decirle si es compatible con Figou.

¿Cuáles son sus métodos de pago?

Aceptamos pago en Oxxo con referencia y Tarjetas de crédito y débito. Estamos trabajando para estar en más lugares.

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